Concept 1 // Surprise box
Hoe werkt het?
In plaats van een enkele kortingscode te versturen die alsnog in een reclame/spamfolder eindigt sturen we een pakket naar de klant. In dit pakketje kan iets lekkers zitten of iets wat hun vorige aankoop complimenteert. Bijvoorbeeld borden bij bestek of een powerbank bij een telefoon. Hierbij kan ook weer een kortingscode worden geleverd. Deze heeft meer waarde gekregen door het pakketje.
Hoe implementeer je het in het bedrijf?
Kwestie van bestelgeschiedenis bekijken en aan de hand daarvan een keuze maken wat er eventueel kan worden verstuurd.
Offline of/en online
Offline
Benodigdheden
Verzenddoos, bestelgeschiedenis, kortingscode en artikel/lekkernij
Welk bedrijf kies je?
Kan bij diverse bedrijven worden geïmplementeerd afhankelijk van bedrijfscultuur denk aan Coolblue, bol, tele2 etc.
Concept 2 // fan-service // Gekozen concept
Hoe werkt het?
Pathé unlimited leden hebben weinig tot amper contact met Pathé. Terwijl dit voor Pathé de meest belangrijke klanten zijn. Via de mail kregen deze leden ongeveer twee keer per jaar een uitnodiging voor een “exclusieve” première met een hapje en drankje voor unlimited leden.(zie poster bij beeldmateriaal) Deze films zijn meestal niet echt bepaald top.
Het is een leuk idee om deze mensen soms te belonen aan de hand van de films die ze bezoeken. Bijvoorbeeld als een lid 3x naar dezelfde Marvel film gaat hiervan een poster op te sturen of een andere merchandise. (zie poster bij beeldmateriaal)
Een ander idee zou zijn dat zodra een lid voor een langere tijd niet naar Pathé is geweest deze uit te nodigen door middel van een gratis popcorn (zie poster bij beeldmateriaal). Zo krijgen ze weer een reden om naar de bioscoop te gaan.
Hoe implementeer je het in het bedrijf?
Huidige data waarover Pathé al beschikt gebruiken met push notificaties in de app of via de mail.
Offline of/en online
Online contact, app of per mail
Offline beloning
Benodigdheden
Persoonlijke data gebruiken (bezoekgeschiedenis etc), merchandise en eventuele code voor popcorn
Welk bedrijf kies je?
Pathé
Eerste visual
