Dit zijn de digitale schetsen die wij hebben getest bij de guebruikers. Het prototype is uiteindelijk met ‘Invision’ gemaakt. Losse schermen: Scenario: De scenario beschrijft hoe de gebruiker de costumer journey doorloopt tijdens een aankopen Read more…
Belangrijk! Na wat meer onderzoek kwamen wij erachter dat, Hudson’s Bay geen app heeft voor een webshop. Hudson’s Bay heeft alleen een app waar je op de hoogte gehouden kan worden voor acties. Daarnaast heb je Read more…
Concept 1: Stijleguide (visuals) Afbeelding 1: Dit is een prudcut die de gebruiker aan het bekijken is. Afbeelding 2: Dit is de stijleguide die de gebruiker te zien krijgt als de gebruiker naar beneden scrollt. Read more…
Concept 1: Stijleguide Hoe werkt het? Tijdens het shoppen van één kledingstuk (zie afbeelding 1) krijgt de gebruiker onderaan de pagina te zien, hoe de gebruiker dat kledingstuk kan combineren met andere kledingstukken. De gebruiker Read more…
Hieronder kunt u de prototype zien van de communicatie tussen een persoon en KLM. Hierbij is de opdracht dat de gebruiker zijn stoelwijziging doorgeeft en deze succesvol wordt behandeld door KLM. Hierboven kunt u zien Read more…
Concept 1 Hudson bay Product op instagram kunnen promoten en verkopen via instagram Vervolgstappen Dummy account maken Testen bij reguliere en/of digitale shoppers (Interviews) Schetsen maken Concept 2 KLM Kan die automatiseert zonder mensen? Via Read more…
Om de huidige situatie te verbeteren bij Pathé is er gekeken naar de huidige journey van een Pathé Unlimited lid. Op deze manier krijgen we een goede indruk van van mogelijke kansen en waar we met Read more…
Leeftijd De leeftijd van Pathé Unlimited leden zit tussen de 20-40 jaar. Geld te besteden De meeste Pathé Unlimited leden besteden naast hun abonnement ook nog geld bij de bioscoop zelf. Dit komt grotendeels omdat Read more…
Concept 1 // Surprise box Hoe werkt het? In plaats van een enkele kortingscode te versturen die alsnog in een reclame/spamfolder eindigt sturen we een pakket naar de klant. In dit pakketje kan iets lekkers Read more…